客户服务

客户服务理念：客户满意就是我们存在的价值。

没有客户的满意，就没有我们的价值。

真 诚：全心全意为用户服务。

主 动：不仅要及时地响应用户点滴服务要求，而且要不断地通过一个个完整的服务计划的实施，系统地为用户解决可能遇到的问题。

专 业：严格遵守我们所服务的承诺，并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供专业的服务。

高 效：服务必须是切实有效的，而不止于一句响亮的口号。

全方位：客户服务所涉不是一个点而是一个面，涵盖技术服务和质量服务，以及由此派生的各个层面。

人性化：力求避免生硬的服务方式，让客户有“如沐春风”的感觉，是迪飞特追求的目标。